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BotiguersOnline.com/botiga es una tienda online en la que se ofrecen productos de diferentes comercios locales para que el cliente los compre online y los recoja personalmente, cada uno en su tienda. No enviamos los productos a su domicilio aunque muchos de los comercios que ofrecen sus productos en BotiguersOnline.com sí que ofrecen este servicio (muchos, de forma gratuita) así que el cliente y el comercio pueden convenir la entrega a domicilio si así lo desean.

Desde BotiguersOnline.com animamos a todos nuestros clientes a que acudan en persona a los comercios para recoger los productos o servicios adquiridos en esta tienda online, pues de esta forma se contribuye a la dinamización del comercio local.

 

El proceso de compra en BotiguersOnline.com es muy sencillo y se divide en 4 sencillos pasos:

Paso 1: Compra en la web

Paso 2: Pago en la pasarela virtual

Paso 3: Recogida en la tienda

Paso 4: Valoración del producto o servicio

 

Aquí tenéis el enlace del video explicativo del proceso de compra y os animamos a que preguntéis cualquier duda en botiguersonline@gmail.com , tenéis a un equipo de profesionales a vuestro servicio dispuestos a responder a vuestros emails y llamadas durante gran parte del día (laborable ;P).

 

Paso 1: Compra en la web

 

Podéis comprar productos o servicios de comercios locales como en cualquier tienda online, utilizando el botón “añadir al carrito” que encontraréis en cada producto.

Al final de la compra, los productos o servicios que hayáis adquirido se habrán agrupado en un mismo carrito, sean los productos ofrecidos por la misma tienda o por tiendas diferentes.

Realizaréis un único pago y un único pedido en cada compra aunque los productos sean de comercios diferentes.

 

Paso 2: Pago en la pasarela virtual

 

Todos los pagos se realizan a través de la pasarela de pago virtual “Click&Sell” de Banc Sabadell. Según nos informa Banc Sabadell, todos los TPVs virtuales de los que disponen, están homologados a los protocolos de Comercio Electrónico Seguro (CES) de VISA (Verified by Visa) y MasterCard (MasterCard SecureCode).

 

Paso 3: Identificación y recogida en la tienda

 

Para identificaros en la tienda a la recogida de vuestro pedido, basta con que indiquéis el número o referencia de pedido que venís a buscar y que os identifiquéis con el DNI. El nombre del DNI mostrado debe concordar exactamente con el nombre introducido en la web al hacer el pedido.

Es absolutamente obligatorio identificarse con el DNI, NIE o Pasaporte para que en el comercio os entreguen el pedido. En el propio comercio, os facilitarán un documento de entrega de mercadería que debéis firmar y que valida, a todos los efectos, la entrega de la mercancia, por lo que, por favor, revisad vuestro pedido antes de firmar la entrega.

 

Paso 4: Valoración del producto o servicio

 

Cada página de comercio local así como cada página de producto en BotiguersOnline.com tienen al final un apartado en el que podéis escribir vuestros comentarios. Os agradeceremos que una vez recogidos los productos, valoréis tanto al comercio como al propio producto explicando en el apartado de comentarios cómo ha sido vuestra experiencia o qué os parece el producto que habéis adquirido.

Vuestras críticas serán también bienvenidas, pues nos ayudan a mejorar el servicio de nuestros comercios asociados así como la calidad de los productos comercializados.